Ремонт Кофемашин Gaggenau

Ремонт кофемашин Gaggenau на дому в Москве и МО с предоставлением фирменной гарантии на работу и запчасти (расходные материалы).

Внимание: для ремонта кофемашин по гарантии обращайтесь в официальный гарантийный Сервисный Центр Гаггенау или в авторизованные С-Центры.

Услуги Сервисного Центра:

Постгарантийный ремонт кофемашин Gaggenau в Москве и МО с выездом мастера по месту установки оборудования.
Сервисное техническое обслуживание (ТО) кофемашин, в частности плановое ТО, чистка, декальцинация, замена прокладок и т.д.
Продажа расходных материалов и запчастей для ремонта и техобслуживания кофемашин Гаггенау, в том числе под заказ и с доставкой.
Консультации по ремонту и эксплуатации кофемашин и шкафов для подогрева посуды (круглосуточная служба поддержки клиентов).

Преимущества Нашего Сервиса:

Все типы кофемашин
Осуществляем ремонт всех типов кофемашин Gaggenau и сопутствующей техники:
- Автоматические кофемашины серии 200: CMP250132, CMP250112, CMP270101 и т.д.
- Кофемашины серии 400: CM450112, CM450102, CM470112 и т.д.
- Шкафы для подогрева посуды серий 200 и 400: WSP222130, WS462110 и др.
Бесплатная чистка (0р)

При ремонте или замене агрегатов, требующем полную или частичную разборку кофемашины, чистка от накипи (декальцинация) – бесплатно.

Основные Неисправности Кофемашин Gaggenau:

Не работает (не включается)
Если не включается даже дисплей и индикаторы кофемашины, возможные причины данной неисправности следующие:
- Неисправность электропроводки: повреждение сетевого шнура, розетки, вилки и т.д. Проблема диагностируется и устраняется типовыми способами.
- Неисправность или сбой в работе контроллера (платы управления).
Если дисплей включается, но невозможно выбрать программу или она не исполняется, возможны следующие причины:
- Отсутствие подачи воды.
- Неисправность панели управления (как вариант, залипание кнопок): необходимо проверить контакты, механическую работоспособность кнопок, при необходимости заменить неисправный узел.
- Неисправность или засор напорного насоса.
- Блокировка заварочного устройства (часто из-за избыточного количества зерен, см. также п. «заблокировалась»).
В большинстве случаев неисправность данного типа можно диагностировать по коду ошибки.

Не удалось решить проблему с включением кофемашины самостоятельно? Вызвать Мастера
Не реагирует (заблокировалась)
Кофемашина перестает «реагировать на нажатие кнопок» чаще всего из-за неправильной эксплуатации, в частности:
- Неисправность панели управление (как вариант, залипание кнопок из-за загрязнения).
- Неправильная установка съемных элементов (контейнер для кофейных зерен, емкость для воды и т.д.).
- Неправильная установка заварочного блока.
- Блокировка заварочного устройства (часто из-за избыточного количества зерен, см. также п. «не перемалывает кофе»).
- Неисправность или сбой в работе контроллера (платы управления).
В большинстве случаев неисправность данного типа можно диагностировать по коду ошибки.

Не удалось разблокировать кофемашину Гаггенау своими силами? Вызвать Мастера
Не варит кофе
Основные причины, из-за которых кофемашина Gaggenau не варит кофе:
- Закончился кофе или уровень воды ниже минимально допустимого: необходимо засыпать зерна и/или долить воду.
- Неисправность напорного насоса: диагностика, затем ремонт или замена.
- Выход из строя датчика температуры.
- Блокировка заварочного устройства (см, п. «заблокировалась»).
Не решили проблему самостоятельно? Вызвать Мастера
Не греет воду (плохо греет)
Если кофемашина вообще не нагревает воду, наиболее вероятные причины неисправности следующие:
- Выход из строя нагревательного элемента (ТЭН'а), часто при причине перегрева из-за образования накипи. Требуется замена.
- Неисправность в цепи питания нагревателя (часто из-за закисления контактов).
- Неисправность датчика температуры.
- Неисправность или сбой в работе контроллера (платы управления).
Если кофемашина плохо нагревает воду (недостаточно горячий кофе), скорее всего, имеет место неправильная эксплуатация:
- Неверно выставленный температурный режим.
- Для наливания кофе используется холодная емкость (чашка).
- Давно не проводилась чистка (декальцинация) кофемашины. Большое количество накипи ухудшает теплообмен при нагреве воды.
Следует также помнить, что первая чашка кофе всегда будет холоднее всех последующих, т.к. заметное количество тепла уходит на нагрев узлов и агрегатов самой кофемашины. Если вы только что запустили кофемашину в холодном помещении, не надо удивляться, что первая чашка недостаточно горячая. Пейте кофе, начиная со второй.

Не удалось решить проблему с нагревом воды самостоятельно? Вызвать Мастера
Не перемалывает кофе (плохо перемалывает)
Если кофемашина Гаггенау вообще не перемалывает кофе (не работает механизм помола, диагностируется по звуку), то возможные причины неисправности:
- Неисправность мотора.
- Механическая поломка редуктора (в некоторых случаях это приводит к заклиниванию механизма перемола).
- Заклинивание жерновов (иногда происходит из-за некачественного кофе).
- Неисправность или сбой в работе контроллера (платы управления).
Если кофемашина плохо перемалывает кофе (медленно или недостаточно качественно), наиболее вероятные причины:
- Механический износ жерновов или редуктора.
- Засорение жерновов остатками предыдущих помолов: требуется чистка механизма перемола.
Для точной диагностики поломки данного типа требуется частичная или полная разборка кофемашины.

Не получилось решить проблему с перемолом своими силами? Вызвать Мастера
Не взбивает молоко (плохо взбивает)
Если кофемашина плохо взбивает молоко, то вероятнее всего следующие причины:
- Неправильная эксплуатация. Внимательно прочитайте инструкцию к кофемашине, для приготовления хорошего капучино, следует достаточно жестко следовать всем требованиям руководства.
- Использование неподходящего молока (с низкой жирностью, менее 2,5%).
- Засоры выходных отверстий пароблока или капучинатора, как вариант – засор в системе подачи молока. Требуется чистка от остатков молока или накипи (декальцинация).
Если кофемашина вообще не готовит пенку, возможна неисправность пароблока или датчиков. Как вариант – неисправность или неправильная установка деспенсера (блока подачи пара). Следует убедиться в правильной установке блока, при необходимости провести его ремонт.

Не получилось сварить хороший капучино? Вызвать Мастера
Не наливает кофе (плохо течет, переливает)

Проблема часто возникает вследствие засорения заварочного блока, бойлера, насоса (помпы) или отверстий подачи кофе. Требуется чистка указанных узлов от накипи или остатков старого кофе. В частности, отсутствие подачи воды после помола – верный признак засорения заварочного блока отходами молотых зерен.

Недолив и перелив чаще всего являются следствием неправильной регулировки дозатора: требуется установка нулевого объема кофейной чашки.

Из характерных неисправностей стоит отметить механический износ насоса.

Не решили проблему с недоливом (переливом) кофе самостоятельно? Вызвать Мастера
Горький вкус кофе
В общем случае вкус кофейного напитка сильно зависит от методики приготовления и сорта используемого кофе. Попробуйте несколько изменить технологию (настройки кофемашины).

Излишне горький привкус возможен по следующим причинам:
- Использование пережаренных зерен кофе или зерен 100% робусты: попробуйте использовать другой сорт кофе.
- Засорение заварочного механизма остатками старого помола: требуется профилактическая чистка заварочного блока.
- Неисправность датчика или блока контроля температуры.
Не удается сварить вкусный кофе? Вызвать Мастера
Сообщение об ошибке

См. таблицы кодов ошибок и сервисные сообщений кофемашин Gaggenau или звоните в наш Сервисный Центр. Вызвать Мастера

Цены:

Цены на ремонт кофемашин Gaggenau

Мелкий ремонт
Чистка заварочного блока	1-1.5
Замена фильтров (в том числе чистка контейнера с мусором)	1-1.5
Мелкий ремонт электрических цепей (замена вилки, шнура, фильтра питания и т.д.)	1-1.5
Ремонт средней сложности
Замена блока индикации	1-1.5
Замена термостата, датчиков	1.5-2
Замена штуцера	1.5-2
Чистка гидросистемы (декальцинация)	2-2.5
Замена уплотнительных элементов (колец, шлангов, патрубков)	2-2.5
Замена бойлера	2-2.5
Замена контроллера (блока управления)	2-2.5
Замена насоса	2.5-3
Капитальный ремонт
Полная (профилактическая) чистка кофемашины	3-4
Полный ремонт заварочного блока	3-4
Ремонт блока управления (на компонентном уровне)	2-3 (с тестированием)
Прочее
Установка новой техники (распаковка, снятие транспортных креплений и т.д.)	1-1.5
Монтаж/демонтаж встроенного прибора	1-1.5
Полная диагностика устройства	1.5-2
Повышающие / понижающие коэффициенты
Стесненные условия работы	1.5-1.8
Ночной выезд (после 22:00)	1.5-2
Промышленное коммерческое оборудование	2

Стоимость нормо-часа составляет 1600р (включая все налоги и сборы).

Определить причину поломки и полную стоимость ремонта:

Вопрос-Ответ:

Для чего нужна профилактическая чистка кофемашины?
Задача профилактической чистки (ее еще называют «декальцинация») – удаление известковых отложений (накипи) и кофейных масел с внутренних агрегатов кофемашины.
Накипь образуется при нагреве воды, особенно «жесткой», до температуры, близкой к температуре кипения. Она приводит к поломкам механизмов (чаще всего блок перемола), ухудшает теплоотдачу от нагревателя (это часто приводит к его выходу из строя), а также образует засоры в патрубках.
Как часто следует проводить чистку кофемашины Gaggenau?
При использовании воды со средней «жесткостью» декальцинацию следует проводить в среднем каждые 150-200 чашек кофе.
У большинства кофемашин также есть индикатор, сигнализирующий о необходимости такой чистки.

Территория Обслуживания:

Ремонт отдельно-стоящих и встраиваемых Кофемашин Gaggenau осуществляется по месту установки оборудования в Москве, МО и ближайших областях. При этом оперативность прибытия ремонтной бригады зависит от вашего местоположения (указывайте при заказе).

Срочный выезд специалистов по ремонту возможен в следующие районы:

Гор. округ Подольск (Кузнечики, Климовск), Щербинка, Чехов, Серпухов.
Одинцовский р-н МО: гор. окр. Одинцово (Горки, ВНИИССОК, Трехгорка, Баковка), Барвиха, Голицыно.
Ленинский р-н МО: Домодедово, Видное, Востряково.
Гор. округ Химки (Сходня), Зеленоград, Долгопрудный, Лобня.
Реутов, Балашиха, Железнодорожный, Старая Купавна, Электроугли, Люберцы, Котельники, Жуковский (Раменки).
Гор. округ Красногорск (Опалиха, Нахабино, Путилково), Дедовск.
Гор. округ Мытищи, Королев, Щелково, Пушкино.
Дмитровский р-н МО: Дмитров, Яхрома.
ЗАО Москвы (Крылатское, Кунцево, Фили).
ЮЗАО Москвы (Раменки, Академический).
СЗАО Москвы (Хорошево-Мневники, Щукино).
ЮАО Москвы (Чертаново, Царицыно, Зюзино).
Новая Москва: Коммунарка, дер. Десна, Ватутинки, Троицк (мкр. В), Красная Пахра.